يمكنك إلغاء طلب السحب حصرياً من خلال حسابك الشخصي في كذاواليت باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى سجل العمليات
- افتح حسابك الشخصي في كذاواليت
- توجه إلى سجل العمليات
- اختر طلب السحب المراد إلغاؤه
الضغط على خيار الإلغاء
- قم بالتمرير إلى أسفل طلب السحب
- اضغط على "إلغاء طلب السحب"
- أدخل سبب الإلغاء في الخانة المخصصة
اضغط على المربع لتأكيد رغبتك في الإلغاء
- سيتم تنفيذ الإلغاء بعد موافقة قسم العمليات المالية
متى يمكن إلغاء طلب السحب؟
✓ يمكن الإلغاء: عندما يكون طلب السحب قيد المراجعة
✗ لا يمكن الإلغاء: إذا تم تنفيذ طلب السحب بالفعل
ملاحظات مهمة
عملية المراجعة
تقديم طلب الإلغاء لا يعني الإلغاء الفوري تخضع جميع طلبات الإلغاء لمراجعة قسم العمليات الماليةقد يكون طلب السحب قد تم تنفيذه بالفعل، وعندها يتعذر إلغاؤهإتمام الإلغاء مرتبط بموافقة قسم العمليات المالية وحالة الطلب
- تقديم طلب الإلغاء لا يعني الإلغاء الفوري
- تخضع جميع طلبات الإلغاء لمراجعة قسم العمليات المالية
- قد يكون طلب السحب قد تم تنفيذه بالفعل، وعندها يتعذر إلغاؤه
- إتمام الإلغاء مرتبط بموافقة قسم العمليات المالية وحالة الطلب
تحذير أمني هام ⚠️
فريق دعم كذاواليت لا يقوم أبداً بالتواصل مع العملاء لطلب إلغاء عمليات السحب
جميع عمليات السحب أو إلغائها تتم فقط بناءً على طلبك من خلال حسابك الشخصيأي تواصل مخالف لذلك يُعد محاولة نصب واحتياللا تشارك بياناتك الشخصية مع أي شخصتجاهل أي طلب مشبوه وأبلغ فريق الدعم الرسمي
- جميع عمليات السحب أو إلغائها تتم فقط بناءً على طلبك من خلال حسابك الشخصي
- أي تواصل مخالف لذلك يُعد محاولة نصب واحتيال
- لا تشارك بياناتك الشخصية مع أي شخص
- تجاهل أي طلب مشبوه وأبلغ فريق الدعم الرسمي